Terms of Service 宿泊約款・利用規約

施行日：2026年8月11日

宿泊約款および利用規約
SUNSETHILLS（以下「当施設」）をご利用いただきありがとうございます。当施設は、お客様に佐渡での上質なプライベート体験を提供するため、以下の通り宿泊約款および利用規約（以下「本規約」）を定めます。ご予約を確定された時点で、本規約のすべてに同意いただいたものとみなします。

第1条（宿泊契約の成立）

当サイトを通じて宿泊予約が完了し、当施設がこれを受諾した時点で宿泊契約が成立するものとします。

当施設は事前決済制を採用しており、ご予約時のクレジットカード決済（Stripe）の完了をもって予約確定となります。

第2条（宿泊代金および清掃費）

宿泊代金は当サイトに表示される総額（消費税込）とします。

表示価格には、1滞在につき一律5,000円の清掃費（Cleaning Fee）が含まれております。

第3条（セルフチェックインおよび宿泊者名簿）

当施設はプライバシー保護のため、非対面式のセルフチェックインシステムを導入しております。

旅館業法に基づき、入室後に備え付けのタブレットまたは指定のフォームより、宿泊者全員の氏名、住所、職業等の正確な情報を入力してください。

日本国内に住所を有しない外国人のお客様は、パスポートの提示（写真撮影によるアップロード）が法律により義務付けられております。

第4条（安全管理および防犯）

当施設は日中スタッフが敷地内管理棟に駐在しておりますが、夜間等は遠隔管理となります。

ゲストの安全確保および施設管理のため、敷地内共有部にて防犯カメラによる24時間録画・監視を行っております。

緊急時には、スタッフがおおむね10分程度で現地に駆けつける体制を整えております。

第5条（禁止事項）

お客様は、滞在中に以下の行為を行ってはなりません。

• 施設内での喫煙（電子タバコを含む完全禁煙です）。
• 近隣住民の迷惑となる大声、騒音、パーティー等の行為（特に屋外での騒音は20時までとします）。
• 予約人数を超えた無断入室（発見した場合は違約金を請求いたします）。
• 施設内での商用撮影、公序良俗に反する行為。
• ペットの同伴（補助犬を除く）。

第6条（キッチンの利用ルール）

客室内のキッチンはご自由にお使いいただけますが、使用後は速やかに食器・調理器具等の洗浄・清掃をお願いいたします。

キッチンにて魚の調理等を行う際は、備え付けの専用調理器具を使用し、使用後は速やかに洗浄してください。生ゴミ等は指定の密閉容器に廃棄してください。

第7条（器物破損および紛失）

施設内の設備、備品、建物を破損・汚損または紛失された場合は、直ちに当施設へご連絡ください。

お客様の過失による破損等の場合、修繕費用および復旧までの期間の休業補償（損害賠償）を請求させていただきます。

第8条（宿泊拒否および契約解除）

当施設は、お客様が以下の項目に該当する場合、宿泊契約を解除し、即時の退去を求めることができるものとします。この際、宿泊代金の返金は一切行いません。

• 本規約の禁止事項に違反した場合。
• 暴力団員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会的勢力である場合。
• 他のゲストや近隣住民に著しい迷惑を及ぼす言動があった場合。

第9条（裁判管轄）

本規約に関して紛争が生じた場合、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。